- Die Pflegequalität wird durch eine geplante und zielgerichtete Pflege gesichert.
- Voraussetzung dafür ist die Pflegeanamnese. Informationen zur Lebensbiographie, sozialem Umfeld, Krankheitsgeschehen und Pflegebedarf werden gesammelt und in Zusammenarbeit mit Angehörigen, Ärzten und Therapeuten wird daraus eine Pflegeplanung erstellt.
- Grundlage hierfür bilden die aktuell gültigen Expertenstandards.
- Gespräche mit Bewohnern und Angehörigen haben einen hohen Stellenwert. Sie ermöglichen uns, Bedürfnisse, Wünsche und Ängste zu erkennen und entsprechend zu agieren.
- Die Pflege wird fachgerecht durchgeführt, dokumentiert und regelmäßig situationsgerecht aktualisiert. Die fachlich korrekte Pflege wird von den Pflegedienstleitungen in Pflegevisiten überprüft.
- In unserem Hause werden alle erforderlichen Maßnahmen zur Sicherung der Qualität aller Leistungen des Hauses durchgeführt. Unser Qualitätsmanagement richtet sich nach den aktuellen Vorschriften.
Beispiele der Qualitätssicherung sind z. B.:
- die Einhaltung der Personal- und Fachkraftquote,
- die arbeitszeitgesetzkonforme Dienstplangestaltung mit Festlegung der Aufgaben,
- die Dienstübergaben bei Schichtwechsel
- die Pflegedokumentation,
- Fort- und Weiterbildungen der Mitarbeiter,
- Konzepte, Standards, Verfahrensanweisungen